Tesla ha iniciado una nueva etapa en su visión de movilidad inteligente con el despliegue de su servicio de robotaxis. Aunque la promesa de vehículos completamente autónomos parece cada vez más cercana, la compañía liderada por Elon Musk ha optado por una estrategia híbrida: combinar inteligencia artificial con supervisión humana. Esta decisión busca garantizar seguridad, eficiencia y una experiencia de usuario superior, mientras se perfecciona el sistema de conducción autónoma. El proyecto ya está en marcha en ciudades como Austin y San Francisco, y se expande hacia nuevos territorios como Nueva York.
El Servicio de Robotaxis: Autonomía Supervisada
Los robotaxis de Tesla operan mediante el sistema Full Self-Driving (FSD), que permite a los vehículos circular sin conductor al volante. Los usuarios solicitan el servicio a través de una aplicación, y el vehículo llega de forma autónoma al punto de recogida. Durante el trayecto, el coche se desplaza sin intervención directa, aunque aún cuenta con supervisores humanos en el asiento del copiloto.
Esta fase piloto se limita a zonas georreferenciadas y condiciones climáticas favorables, lo que permite a Tesla controlar los riesgos y recopilar datos valiosos para mejorar el sistema. La autonomía es real, pero aún requiere respaldo humano para garantizar una operación segura.
Operadores Humanos: Clave para el Aprendizaje de la IA
A pesar del avance tecnológico, Tesla ha comenzado a contratar operadores humanos en ciudades como Nueva York. Estos profesionales tienen un rol fundamental en el desarrollo del servicio, ya que ayudan a entrenar los algoritmos de conducción autónoma mediante la recopilación de datos en entornos urbanos complejos.
Los operadores conducen vehículos de prueba, supervisan el comportamiento del sistema FSD y están preparados para intervenir en caso de fallos o situaciones de riesgo. Su presencia permite que la inteligencia artificial aprenda de la experiencia humana, especialmente en ciudades con tráfico impredecible y alta densidad de peatones.
Recopilación de Datos: El Combustible del Aprendizaje Automático
Tesla utiliza los datos generados por sus robotaxis para alimentar sus redes neuronales y mejorar la precisión del sistema FSD. Esta información incluye imágenes captadas por cámaras de 360°, audio ambiental, datos de navegación y comportamiento del vehículo, así como interacciones del usuario con la app.
Estos datos permiten al sistema identificar patrones, corregir errores y adaptarse a nuevos entornos. La recopilación no solo mejora la conducción autónoma, sino también la experiencia del pasajero, al anticipar necesidades y responder de forma más eficiente.
Teleoperación: Respaldo Remoto para Situaciones Críticas
Además de los operadores a bordo, Tesla ha desarrollado un sistema de teleoperación que permite a un equipo remoto intervenir cuando un robotaxi se enfrenta a una situación inesperada. Esta tecnología utiliza realidad virtual para sumergir al operador en el entorno del vehículo, permitiéndole tomar el control con baja latencia.
La teleoperación actúa como una red de seguridad adicional, especialmente útil en escenarios donde la IA aún no puede tomar decisiones óptimas por sí sola. Este sistema refuerza la fiabilidad del servicio y permite una transición más segura hacia la autonomía total.
Grok: Inteligencia Artificial Conversacional Integrada
Tesla ha integrado Grok, el chatbot desarrollado por xAI, en sus vehículos autónomos. Esta herramienta permite a los pasajeros interactuar directamente con el sistema, resolver dudas durante el trayecto y recibir asistencia personalizada.
Grok también contribuye a la toma de decisiones del vehículo, al interpretar comandos y responder en tiempo real. Su presencia elimina en algunos casos la necesidad de un operador humano, acercando aún más el servicio a la autonomía completa.
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Fuente:
Coches Electricos. (28 de Junio de 2025). La primera semana de los robotaxis de Tesla aportan datos que te sorprenderán. Obtenido de https://coches-electricos.org/noticias/la-primera-semana-de-los-robotaxis-de-tesla-aportan-datos-que-te-sosprenderan/
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Gizmodo. (27 de Noviembre de 2024). Tesla busca contratar un equipo que controle remotamente sus robotaxis. Obtenido de https://es.gizmodo.com/tesla-busca-contratar-un-equipo-que-controle-remotamente-sus-robotaxis-2000136519
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Motor Pasion. (13 de Agosto de 2025). Los Robotaxi de Tesla tienen un problema: se pierden en el tráfico de Nueva York. Ahora están buscando taxistas expertos que les enseñen a conducir. Obtenido de https://www.motorpasion.com/tesla/tesla-busca-conductores-para-su-robotaxi-conduccion-autonoma-nueva-york-ciudades-trafico-caotico-mundo
Somos Electricos. (23 de Junio de 2025). El servicio de Robotaxi de Tesla ya ha sido probado por los usuarios y así funciona. Obtenido de https://somoselectricos.com/servicio-robotaxi-tesla-primeras-pruebas-usuarios-funcionamiento/
Sur Noticias. (14 de Agosto de 2025). Tesla anuncia piloto de taxis autónomos en Silicon Valley: el futuro de la movilidad sin conductor. Obtenido de https://surnoticias.com/index.php/157-tecnologia/11630-tesla-taxi-autonomo-conduccion-sin-conductor-movilidad-futura-taxi-electrico-autonomo